- Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts
- Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support)
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse
- Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts
- Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen
Accounting Software Specialist
Remote (Switzerland), Zürich
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich
- Erfahrung im Treuhand von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind
- Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren
- Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Warum wir?
- Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke
- Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Full-Remote
About us
Accounto develops an accounting software solution for SMEs and fiduciaries. We believe our clients have more important things to do than deal with repetitive accounting tasks. With innovative digital solutions, we help to make the everyday life of SMEs and fiduciaries easier and more efficient.
As a tech start-up, automation, machine learning, build, measure and learn and customer happiness are on our agenda. And all this in an exceptional organisational structure with a strong team spirit. With us, there is room to develop personally and professionally in a constructively challenging work environment. Learn more about our values here.
If you want to make a difference in a lively start-up environment and are fascinated by technology, you've come to the right place. We look forward to receiving your application and meeting you soon!
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